Orujo de Potes

Envíos y devoluciones

Como norma general, y si el producto está disponible en stock, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW o empresa similar, con número de seguimiento.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales y dependerán del producto elegido.

  • Península 6€. GRATUITOS para pedidos superiores a 60 €)
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla a consultar. (ponerse en contacto con info@sierradeloso.com

Devoluciones

Si el producto está defectuoso, nos haremos cargo del coste del transporte de la devolución, aunque tendrás que enviárnoslo antes de que pasen 9 días de la recepción.

Control de tus pedidos

Para verificar la información correspondiente a tu pedido, por favor, accede a tu cuenta y haz clic en Mis pedidos.

Cuando tu pedido es enviado recibirás un correo electrónico con el número de tracking para que puedas controlar y hacer el seguimiento del estado de tu envío.

Impuestos y aranceles aduaneros

  1. No existen impuestos o tasas adicionales para los pedidos entregados puesto que solo se hacen pedidos a la península.
  2. Si quieres comprar desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, ponte en contacto con info@sierradeloso.com
  3. Para pedidos desde cualquier otro lugar del mundo, ponte en contacto con export@sierradeloso.com

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos. A continuación, describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus costes y condiciones.

  1. Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo producto en otro sabor y/o capacidad.
  2. Devolución: por causa de una tara, defecto, recepción de un producto erróneo u otro motivo distinto a los anteriores.
  3. Desistimiento: devolución originada únicamente por decisión del cliente.

Debido a las especiales características de determinados productos habrá que tener en cuenta lo siguiente:

  • No se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de productos abiertos.
  • Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben tener su envoltorio original, a excepción de aquellos que sean defectuosos o con taras.
  • En caso de desistimiento solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes., 

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